ご利用案内

ご注文の前に必ずお読みください

・当店からのご連絡は基本的に全てメールで行っております。
携帯電話のメールアドレスはフィルターによる不着や文字数の制限などにより当店からのご連絡が届かない場合がございますのでパソコンのメールアドレスをご使用ください。
・海外への発送は承っておりません。（Seller will not ship internationally.）
・年末年始、お盆、ゴールデンウィーク期間中は、配送センターが休暇となるため、お届けまでに通常よりもお時間がかかります。
この期間中のご注文の処理やお問合せへのご返答が若干、遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

メールアドレス登録時の注意事項
登録するには当サイトからのメールを正常に受信できるメールアドレスが必要です。
ドコモやau、ソフトバンク等の携帯キャリアメールの場合、迷惑メールなどの受信設定により受信できない場合があります。
G-mailやYahooメールなど、フリーメールアドレスやPC用のE-mailアドレスをご使用ください。
携帯キャリアメールアドレス例
〇〇〇〇@ezweb.ne.jp
〇〇〇〇@i.softbank.jp
〇〇〇〇@softbank.ne.jp
〇〇〇〇@docomo.ne.jp
PCメールで登録したにもかかわらず、登録メールの受信が見当たらない場合は、迷惑メールフォルダの中をご確認ください。（特にG-mailやYahooメールの場合）

配送方法・送料について

【ヤマト運輸】
送料は各商品毎に設定されている基本送料と区分料金が発注商品、発注数量毎に必要です。（従量制）

【基本送料】※１商品（１種）毎に基本送料が必要です。（区分料金Hは除く）
北海道 1,650円
北東北（青森・秋田・岩手）1,210円
南東北（宮城・山形・福島）1,210円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）990円
信越（新潟・長野）990円
北陸（富山・石川・福井）880円
中部（岐阜・静岡・愛知・三重）880円
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）770円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）770円
四国（徳島・香川・愛媛・高知）770円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）770円
沖縄 1,430円

【区分料金】※発注数量毎に各商品に定められた区分料金が必要です。
区分料金の詳細は各商品ページの「送料区分」をご確認ください。

区分料金A：330円×発注数量
区分料金B：440円（沖縄550円）×発注数量
区分料金C：550円（北海道660円・沖縄660円）×発注数量
区分料金D：660円（北海道770円・沖縄990円）×発注数量
区分料金E：770円（北海道880円・沖縄1,210円）×発注数量
区分料金F：880円（沖縄1,210円）×発注数量
区分料金G：990円（北海道1,210円・北東北1,100円・南東北1,100円・沖縄1.650円）×発注数量

区分料金H：各地域別の区分料金×発注数量
北海道 3,080円
北東北（青森・秋田・岩手）2,640円
南東北（宮城・山形・福島）2,640円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）2.420円
信越（新潟・長野）2,420円
北陸（富山・石川・福井）2,310円
中部（岐阜・静岡・愛知・三重）2,310円
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）2,200円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）2,200円
四国（徳島・香川・愛媛・高知）2.310円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）2,310円
沖縄 3,630円

※上記、送料には消費税（10%）が含まれております。

ご注文について

・インターネットからのご注文は24時間いつでもご利用いただけます。
【ご注文の流れについて】
１、購入したい商品を選ぶ・・・購入したい商品が決まりましたら「お買い物カゴに追加」ボタンをクリックしてください。
２、購入手続きに進む・・・「お買い物カゴを表示」または画面右上「買い物かご」をクリックするとカートの内容が表示されます。
３、お支払いへ進む・・・お買い物カゴの内容を確認後、「お支払いへ進む」をクリックすると、ログインまたは会員登録画面が表示されます。既に登録済みのお客様は「ログインはこちら」からログイン情報をご入力いただき、新規ご購入のお客様は必要事項を入力し、決済方法を選択して「注文する」をクリックします。
クリック後、画面が変わるまでしばらくそのままでお待ちください。注文番号が表示されれば、ご注文手続き完了となります。
４、確認メール・・・購入手続き完了後、ご登録いただいておりますメールアドレス宛に注文内容の確認メールが自動送信されますので必ずご確認ください。万が一、メールが届かない場合はお電話にてお問合せください。
TEL.0859-52-2431（受付時間：月～金10:00-19:00　定休日：水曜）
５、受注内容および入金、在庫を確認後、当店から「注文確定のお知らせ」メールが送信されます。
本メールをもって正式に受注確定とさせていただきます。
注文確定メール配信後の注文内容変更やキャンセルはお受けできません。
変更やキャンセルされる場合は必ず、注文確定メールが届くまでにご連絡ください。
「マイアカウント」ページで注文内容や状況、注文履歴をご確認いただけます。
６、商品お届け・・・注文確定メールを送信後、5営業日以内に発送手配いたします。

注文確定後の変更・キャンセルについて
注文確定後の注文内容の変更やキャンセルについては所定の手数料が必要となります。
注文確定後の取消手数料として注文合計金額の10%が必要です。

マイアカウント情報を変更する場合の注意事項
ご注文後、「マイアカウント」ページで注文内容や状況、注文履歴等をご確認いただけます。
「マイアカウント」ページでは登録情報の変更が可能ですが、過去の注文分や現在進行中の注文情報については変更されません。
注文情報に直接、関わる情報（名前、住所、メールアドレス等）を変更される場合は必ず、注文前にご変更ください。

欠品について

当店は実店舗と在庫を共有しているため、ご注文の受付後でも在庫がない場合がございます。
万一、欠品があった場合は、速やかにご連絡いたしますので、当店からの「注文確定のお知らせ」メールが到着するまでは必ず、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。また、同時注文の商品がある場合、欠品のご連絡後7日を過ぎてもご連絡がない場合は、一度全ての商品をキャンセルとしてお手続きを進めさせていただきます。あらかじめご了承ください。

お支払いについて

・銀行振込（前払い）とクレジット払いのみとなっております。
【銀行振込】（前払い）
ご注文後、7日以内に下記、振込先にお振込ください。※振込手数料はお客様ご負担
・ご入金確認後の商品手配となります。
・指定期日以内にご入金が確認できない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
・お振込の際は、ご注文時と同じお名前で注文番号を記載のうえお手続きください。
注文時のお名前と異なる場合、入金の確認に時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
（万が一、異なる場合は事前にご連絡ください。）
・ご入金の確認までに通常2～4日ほどお時間をいただきます。
尚、土日祝日および年末年始は入金の確認ができないため、通常よりお時間がかかります。

《振込先》
山陰合同銀行 日野橋支店
普通 3644522
ユウゲンガイシャトヤマリョカン

推奨環境について

利用ブラウザについて
・Windows 8.1xおよびWindows 10.x: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome
・Mac OSX 10.13 以降: Safari, Firefox, Google Chrome
・iPad・iPhone iOS 12以降: Safari,Google Chrome
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